Como solicitar os serviços

Como solicitar

Os serviços da Samu 192?

1

Disque 192 | É gratuito!

É bom que você esteja perto da vítima

2

Diga o seu nome e o que você está vendo

O melhor é que você tenha condições de responder com tranquilidade, para conseguirmos coletar as informações corretas

3

Você precisa passar algumas informações, como localização da emergência, com pontos de referência

Não desligue antes da confirmação do atendente

!

Ligue novamente caso haja qualquer mudança na situação

Exemplo: A pessoa melhorou ou piorou, a pessoa foi removida por outro recurso.

Classificação

Nível de Urgência

Nivel 1

Emergência ou Urgência de prioridade absoluta

Necessitam de atendimento imediato.

Nivel 2

Urgência de prioridade moderada

Necessitam de atendimento urgente, porem não correm risco de vida iminente.

Nivel 3

Urgência de prioridade baixa

Não há risco de vida ou perda de funções podendo aguardar atendimento.

Nivel 4

Urgência de prioridade mínima

Sem indicação de atendimento pré-hospitalar, deverá ser realizado orientação médica para o caso.

Saiba como

Dar passagem
ao Samu

O SAMU 192 conta com veículos que trafegam em nossas estradas e ruas. Você também pode contribuir dando passagem à Unidade Móvel do SAMU, conforme ilustração

Ouvidoria

samu.ouvidoria@saude.es.gov.br
(27) 3198-0974